2025年に始まったIHGホテルズ＆リゾーツとのパートナーシップは、みらいの森がサポートする子どもたちに実践的な経験を届けるさまざまなプログラムへと広がっています。今回は、IHGアカデミーを通じて施設で暮らしながら自立に向けて準備を進める高校生のLITと、施設を卒業し、自立に向けて歩み始めた卒業生を対象に、3日間のインターンシップの機会をいただきました。IHG社員の皆さまに直接ご指導いただきながら、ホテル業界で働くことの意味を肌で感じる特別な3日間となりました。

参加者は、インターンシップを通じて、さまざまな経歴や職種を持つIHGのスタッフのみなさんと出会いました。ホスピタリティの世界に飛び込んだきっかけ、これまでのキャリアの歩み、日々の仕事の中にある責任など、それぞれの物語を話してくださいました。話を聞くだけでなく、実際に多くの業務を体験できたことも大きな学びとなりました。これほど多様な職種がチームとなり、多彩な人々が中心となった環境で働いている業界はそう多くありません。こうした特徴の一つひとつが、彼らに多くの気づきを与えました。

このインターンシップを特別なものにしたのは、1つのホテルだけでなく、キンプトン新宿東京、ホテルインディゴ東京渋谷、ストリングスホテル東京インターコンチネンタルという3つの異なるホテルを体験できたことです。それぞれがIHGブランドのもとにあり、立地や迎えるゲストに合わせた独自の文化とアプローチを持っています。

1日目:キンプトン新宿東京

「スタッフの方がお客さんの些細なことにも気づいて対応していたのがすごいと思いました。また、キンプトンの説明を聞いて、最初のキンプトンホテルを作ったキンプトンさんが「もっと人に寄り添ったホテルにしたい」という思いで作ったと知り、本当に人が好きな人なんだなと思いました。  」LIT, 高校2年生

2日目:ホテルインディゴ東京渋谷

「キンプトンと同じベースがありつつも、ホテルインディゴならではの個性がありました。印象に残ったのは、できる限りお客様の希望に応えながらも、ルールや難しいことに対しては明確な線引きをしていたところです。希望に応えられないときでも、代わりの提案をして滞在をより楽しんでもらえるよう工夫していました。」卒業生、大学3年生

「普段経験できないカクテル作りやラテアート体験ができてとても嬉しかったです!接客をしていない時でも姿勢などに気をつけることが大切だと知ったので、LITとしても活かしていきたいと思いました!」LIT, 高校1年生

3日目:ストリングスホテル東京インターコンチネンタル

「チーム間でのコミュニケーションが活発で、仕事を楽しんでいるように見えました。全員に同じ対応をするのではなく、相手が求めていることを感じ取ってその人に合った接客していたことが印象的でした。」卒業生、大学3年生

わずか3日間で異なる3つのホテルを訪れたことで、同じ業界の中にある多様なあり方を、直接体感できる貴重な機会となりました。

IHGの社員の皆さんは、参加者たちが自分自身の将来の可能性を具体的にイメージできる新たなロールモデルとなってくださいました。体験を通じた学びが新たな気づきをもたらし、自分の道を歩み続ける上での確かな一歩となりました。

みらいの森のミッションを信じ、参加者たちを温かく迎え入れてくださったIHGホテルズ＆リゾーツの皆さまに、心より感謝申し上げます。このような機会が、子どもたちにもたらすインパクトは計り知れません。子どもたちに直接届くような形でパートナーシップが成長し続けていることを、心から嬉しく思います。